Ø 2-1-4學生學習單
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一、選擇題：25題， 每題 4 分,共 100 分
1. ( ) 1. 零售業可依業種和業態加以區分，若蔡先生多角化經營商業，分別開設一家鞋店、一 家服飾店、一家便利商店和一家超市，則下列敘述何者有誤？ (A)鞋店屬於業種 (B)服飾店屬 於業種 (C)便利商店屬於業種 (D)超市屬於業態。
2. ( ) 2. 全家便利商店與霹靂布袋戲合作，提供霹靂布袋戲迷更便利、更精緻、更全面的優質影音出租服務。請問該便利商店是採用何種方法增加競爭力？ (A)策略聯盟 (B)複合式經營 (C)整合虛實通路 (D)銷售自有品牌。
3. ( ) 3. 下列敘述何者有誤？ (A)臺北101大樓屬於複合式經營店 (B)消費者可以在桃園Outlet商場「華泰名品城」買到國際品牌提供的折扣商品 (C)專賣店的商品多樣化，可提供消費者一次購足的便利 (D)百貨公司有經濟的櫥窗之稱。
4. ( ) 4. 對於業種（type of business）與業態（type of operation）之敘述，下列何者有誤？ (A)業態是以滿足消費者之需求為重心 (B)業態是業主對商品知識充足；業種是消費者對商品知識充足 (C)業種扮演販賣代理業；業態扮演購買代理業 (D)業種的時代背景是物資缺乏的時代；業態的時代背景是物資豐富的時代。
5. ( ) 5. 下列有關多層次傳銷的敘述，何者有誤？ (A)具備小本創業的理想 (B)以介紹他人加入抽取佣金為主要來源 (C)工作時間彈性 (D)通常是銷售高單價、高毛利的商品。
6. ( ) 6. 關於合法的多層次傳銷，下列敘述何者錯誤？ (A)在一定期間內可以退貨 (B)須繳付高額入會費 (C)以直銷商整體業績為公司利潤來源 (D)提供商品滿足顧客需求。
7. ( ) 7. 自動販賣的敘述何者為非？ (A)投幣式洗衣機也是屬於自動販賣的範圍 (B)適合體積、容量較大的商品銷售 (C)品牌知名度較高的商品較易銷售 (D)應銷售不易變質的產品。
8. ( ) 8. 銷售商品給最終消費者的營利事業組織稱為 (A)批發業 (B)零售業 (C)製造業 (D)中盤商。
9. ( ) 9. 物流中心是現代商業的一種類型，不同的物流中心有其發展的背景。下列何者不兼具商品的買賣與配送的功能？ (A)零售商型物流中心 (B)製造商型物流中心 (C)轉運型物流中心 (D)批發商型物流中心。
10. ( ) 10. 下列何者是以「販賣的商品種類」來區分店家所屬行業別？ (A)業態 (B)業種 (C)物流 (D)盤商。
11. ( ) 11. 下列何者的經營型態與其他三者不同？ (A)中友百貨 (B)微風廣場 (C)臺北101 (D)統一時代百貨。
12. ( ) 12. 阿妹在網路上發現農曆過年前的小年夜，臺北小巨蛋有一場瑪丹娜演唱會，趕快連上年代售票系統預約訂票。請問阿妹購買的商品是屬於 (A)實體化商品 (B)型錄購物商品 (C)線上服務商品 (D)數位化商品。
13. ( ) 13. 消費者可以在同一間量販店買到不同製造商所生產的商品。請問上述顯示出零售商的何種功能？ (A)提供市場流行趨勢 (B)提供多樣的商品選擇 (C)提供售後服務 (D)提供舒適的購物環境。
14. ( ) 14. 零售業態與其消費特性的敘述，何者有誤？ (A)百貨公司喜好產品多樣化、低品質化 (B)超級市場重視購買的方便性、快速及衛生 (C)便利商店重視便利性、即時的需求 (D)量販店追逐低價商品、大量購買。
15. ( ) 15. 「全國電子3C」是屬於 (A)量販店 (B)專賣店 (C)便利商店 (D)超級市場。
16. ( ) 16. 販售單一種類的商品，以一個特定的商品群為經營訴求，可提供顧客較專業的服務及較多樣化的選擇，是屬於 (A)便利商店 (B)超級市場 (C)專賣店 (D)量販店。
17. ( ) 17. 下列何者是超級市場的經營型態？ (A)以販賣即時需要的便利商品為主 (B)消費者可同時享受到休閒、娛樂、購物及一次購足的需求 (C)服務方式採面對面人員販賣 (D)鎖定家庭主婦客層。
18. ( ) 18. 小鍾在網路上發現跨年夜當晚，在小巨蛋有一場五月天的演唱會，趕快連上年代售票系統預約訂票。這是屬於網路購物的哪一種商品型態？ (A)實體商品 (B)線上服務商品 (C)數位商品 (D)型錄購物商品。
19. ( ) 19. 零售業的產業特性不包括下列哪一項？ (A)業種少 (B)以現金交易為主 (C)商品週轉率高 (D)勞力密集度高。
20. ( ) 20. 政府鼓勵企業利用物流中心的主要目的為 (A)降低流通成本 (B)促進城鄉發展 (C)改善企業環境 (D)創造良好的消費環境。
21. ( ) 21. 下列對於人員銷售的敘述，何者錯誤？ (A)販售商品的利潤通常不高 (B)需要較高的人事費用 (C)常藉由舉辦家庭聚會的方式面對客戶 (D)又稱為「直銷」。
22. ( ) 22. 關於業種與業態的區別，下列何者有誤？ (A)業態是以商品的銷售方式為基礎來區分 (B)業態店的消費者擁有較少的購買資訊與選擇 (C)業態店中包含量販店與便利商店 (D)業種店中商家以販賣特定的物品為主。
23. ( ) 23. 下列對業態店特點的描述，何者不正確？ (A)處於物資充足的年代 (B)商家需扮演購買代理者之角色 (C)顧客情報知識豐富 (D)以販售商品為目的，不淘汰滯銷品。
24. ( ) 24. 關於多層次傳銷特性的敘述，下列何者不正確？ (A)進貨成本低，佣金支出高 (B)以電話行銷為主，須設立營業據點 (C)透過體驗式行銷，讓使用者變成愛用者，愛用者再成為經營者 (D)受老鼠會事件影響，消費者對於多層次傳銷的模式仍有疑慮。
25. ( ) 25. 不擁有商品所有權，且不干涉商品流通，僅發揮物流功能的是哪一種物流中心？ (A)專用型物流中心 (B)混合型物流中心 (C)營業型物流中心 (D)中立型物流中心。
選擇題： 答案
1. ( C ) 2. ( A ) 3. ( C ) 4. ( B ) 5. ( B ) 6. ( B ) 7. ( B ) 8. ( B ) 9. ( C ) 10. ( B )
11. ( A ) 12. ( C ) 13. ( B ) 14. ( A ) 15. ( B ) 16. ( C ) 17. ( D ) 18. ( B ) 19. ( A ) 20. ( A )
21. ( A ) 22. ( B ) 23. ( D ) 24. ( B ) 25. ( D )
